深入开展“三定服务”工作 新长海企业服务站给创业企业造暖暖的家

定期走访园区企业、定期跟踪落实企业问题、定期组织园区活动,由新长海企业服务站全力推行的“三定服务”工作,目前越来越受到新长海创业基地园区企业的欢迎,并成为园区的品牌特色之一。

据了解,作为中国服务业企业500强湖南新长海发展集团在长沙经开区的一个重要布局,新长海现代服务外包基地计划总投资15亿元,现已形成区域优势制造产业集成配套、人力资源、现代金融、物流集成、软件开发、电子商务等现代服务外包产业集群,入驻企业150余家,相关从业人员达5000余人。作为新长海创业基地的特色与品牌之一,企业服务站从设立之初就体现了专业、周到、细致入微的服务,并成为长沙经开区首批由创业服务中心授牌的中小微企业服务站。

自成立以来,在经开区创业服务中心的悉心指导与大力支持下,新长海企业服务站一方面针对企业各项需求,设立了包括项目申报窗口、全程代办窗口、融资服务窗口、物业服务窗口、创业服务窗口等在内的五个服务窗口,并联合多达十九家专业合作服务机构、八名专家创业导师为园区入驻企业提供一站式服务。另一方面,集聚一批熟悉科技、经济、市场、金融、法律及政府工作的高素质人才,为基地企业提供专业的创业服务。而“三定服务”可以说是新长海对前期服务的进一步总结和提升。

2017年以来,新长海企业服务站工作人员循环走访了园区内百余家企业,对入驻企业发展现状及需求进行彻底的摸底了解,并建立起完善的企业档案。通过与园区企业面对面、零距离的交流,提升了园内企业的信任感和归属感,很多问题也在沟通中得以解决。

截至11月,新长海企业服务站充分整合现有资源,结合园区实际情况,组织开展了政企、园企、银企对接会、政策申报培训、财税知识培训、Office技能提升、七夕单身派对活动、董事长俱乐部、读书会、琴棋书画社群活动等各类创新创业活动十几场,为政企融合搭建了良好的沟通桥梁,为园区企业上下游之间、高管与高管之间、员工与员工之间创造了全面的交流合作平台,并从管理、技术、财务、企业发展、员工需求等方面打造了活力、融洽的创新创业氛围。来自新长海创业基地湖南乐业人力资源有限公司负责人罗柱就表示,“新长海企业服务站的服务确实好,为我们解决了很多实际的问题,整个园区让我们有家的感觉。”

新长海企业服务站的创新服务也结出硕果。2017年,新长海服务外包基地60%新入驻企业为“老带新”企业。此外,园区还吸引到上市公司湖南索菱汽车电子科技有限公司、世界500强北汽集团-华夏出行(湖南)有限公司等优质项目入驻园区,并形成了湖南乐业人力资源有限公司、湖南潇湘人力资源服务有限公司等人力外包服务公司聚集区。

新长海企业服务站相关责任人表示,“现在实体经济发展如火如荼,我们做企业服务站,推行三定服务的目的就是让中小微企业在产业生态中能发挥更重要的作用,助推实体经济的发展。我们的目标是为所有创业企业提供一个暖暖的家。”